Vitur Gres Go-Jek Ceklis Protokol J3k & Verifikasi Masker

Gojek berkomitmen akan terus berperan aktif dalam menangkal penyebaran virus COVID-19. Sebagai langkah lanjutan untuk memajukan keselamatan Mitra serta Pelanggan dan untuk menentukan seluruh Mitra melakukan protokol kesehatan yang sama, maka Gojek merilis Ceklis Protokol J3k & Verifikasi Masker.

Untuk setgiap Mitra (Driver) akan diminta melaksanakan verifikasi setiap kali Anda menyalakan tombol online di hari tersebut.

1. Pastikan sudah menyanggupi ceklis protokol sebelum melaksanakan verifikasi

2. Pastikan sudah menggunakan masker sebelum melaksanakan verifikasi

3. Untuk dikala ini, Mitra yang gagal lolos verifikasi Masker tetap akan sanggup online dan akan diminta verifikasi masker lagi di hari yang sama

Catatan : 

• Fitur ini akan dirilis secara sedikit demi sedikit mulai 8 Oktober 2020  dan dikala ini tersedia pada Aplikasi GoPartner model 1.2

• Fitur cuma terdapat di Aplikasi GoPartner yang digunakan oleh Mitra BIKE (Roda 2) dan CAR (Roda 4), tidak tergolong Mitra GoKilat, GoBox, dan Bluebird.

• Fitur Ceklis Protokol J3K dan Verifikasi Masker akan muncul setiap hari dikala pertama kali Mitra menekan tombol online

• Fitur ini cuma mendeteksi apakah Mitra menggunakan masker, tidak memverifikasi apakah Mitra ialah joki/bukan

• Mitra wajib menentukan sudah mengikuti seluruh Protokol J3K

Bagaimana caranya?

• Setelah menceklis seluruh protokol, Mitra sanggup klik ‘Saya siap online’

  

• Mitra akan masuk ke halaman isyarat Verifikasi Masker. Mitra sanggup klik `Mulai verifikasi masker`

  

• Pastikan Mitra menggunakan masker dengan benar sesuai petunjuk

  

• Apabila Mitra klik ‘Kembali’ atau berupaya membatalkan proses verifikasi masker, Mitra akan menyaksikan layar di bawah ini dan Mitra belum sanggup online.

  

• Apabila Mitra gagal melalui verifikasi masker,

   Pada model 1.2, Mitra akan menyaksikan performa di bawah

  

  Mitra akan diminta Verifikasi Masker kembali pada percobaan online berikutnya

• Saat ini sampai pengumuman berikutnya, Mitra yang gagal melaksanakan verifikasi masker masih sanggup online dan tidak terkena sanksi

• Lakukan di wilayah terang, depan lampu/sumber cahaya

  

• Lepaskan helm, topi, dan kacamata serta aksesoris lain selain masker

  

• Gunakan masker sampai menutupi verbal dan sebagian hidung

  

• Masker diusulkan polos/tidak bermotif dan berwarna cerah

  

Tanya Jawab

T: Mengapa Gojek mengeluarkan fitur ini?

J: Fitur ini dirilis guna menentukan keselamatan dan ketentraman Mitra dan Pelanggan Gojek. 

Dengan menentukan bahwa Mitra senantiasa mengikuti protokol kesehatan tergolong di dalamnya penggunaan masker, maka Mitra sanggup meminimalkan risiko tertular dari dan penularan ke orang sekitar tergolong Pelanggan. 

Dengan menentukan hal ini, Gojek juga sanggup lebih meyakinkan Pelanggan bahwa Gojek ialah platform yang kondusif yang diperlukan sanggup memajukan keyakinan serta reservasi Pelanggan.

T: Mengapa saya belum mendapat fitur ini?

J: Fitur dirilis sedikit demi sedikit ke Mitra yang menggunakan aplikasi GoPartner 1.2. 

Mitra harap menentukan sudah menggunakan aplikasi GoPartner 1.2, apabila belum tersedia di Google Playstore harap menanti perilisan secara bertahap.

T: Mengapa saya gagal dalam melaksanakan verifikasi masker?

J: Mitra wajib mengikuti ketentuan yang sudah diberikan dengan

• Melakukan di wilayah terang

• Melepas helm, kacamata, dan atribut yang lain SELAIN masker

• Masker digunakan dengan baik dan benar sampai menutupi sebagian hidung serta mulut

• Masker diusulkan berwarna terperinci dan polo /tidak terlalu bercorak utamanya motif tampang manusia

Apabila Mitra terus menerus gagal dalam beberapa percobaan, Mitra sanggup menunjukkan ke tim Gojek lewat email ke driversupport@gojek.com dengan melampirkan screenshot foto/video gagal melaksanakan verifikasi masker guna ditindaklanjuti oleh tim Gojek.

T: Apakah saya akan terkena hukuman kalau tidak sukses lolos verifikasi masker?

J: Tidak. Saat ini sampai pengumuman berikutnya, Mitra yang gagal melaksanakan verifikasi masker masih sanggup online dan tidak terkena sanksi.

T: Apakah kalau saya sudah melaksanakan ceklis sehat dan sudah disinfeksi kendaraan mempunyai arti tidak perlu tiba ke Posko Aman?

J: Mitra tetap perlu tiba ke Posko Aman sesuai ketentuan di kota operasional Mitra.